Garantia

Todos os produtos comercializados em nosso site têm 90 dias de garantia de acordo com o prazo estabelecido por lei no código de defesa do consumidor e passa a valer desde a data de entrega do produto.

É reservado o direito de garantia apenas para produto com defeitos de fabricação.

O defeito deverá ser informado dentro do prazo de garantia do produto.

A garantia não abrange defeitos por manuseio inadequado, má instalação, perda ou dano causado por força maior, negligencia, danos no objeto, componentes queimados por descarga elétrica ou excesso de voltagem, danos por exposição a agua, umidade, calor, entre outros.

Todos os produtos que forem encaminhados a garantia passarão pela analise técnica da nossa equipe.

A analise feita pela equipe técnica será feita no prazo de trinta (30) dias legal, conforme previsto, no artigo 18 do código de defesa do consumidor.

O produto deverá estar na embalagem original, com seus respectivos acessórios, manuais e afins.

Importante: Caso seja constatado que o produto não apresenta falha de fabricação ou que tenha caracterizado mau uso do cliente, a empresa recusará a troca ou devolução do produto e disponibilizará o mesmo para reenvio do cliente, isentando-se da obrigação de trocas e de despesas com frete gerados pelo reenvio.

    Duvidas e Garantias

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